Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est IGS Consult Ltd., ul. Boris Rumenov 5A, 1407 Sofia, Bulgarie, TVA BG208041638 (« nous »). Novompo est un produit du groupe IGS Consult.

2. Données collectées et finalités

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons ni pour des décisions automatisées ni pour du profilage.

3. Cookies et mesure d’audience

Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’après votre consentement. Chaque cookie, sa finalité et sa durée sont indiqués dans notre politique cookies.

4. Destinataires de vos données

Nous ne partageons des données personnelles qu’avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site et notre activité, et uniquement dans la mesure nécessaire :

• Google Ireland Limited, pour la mesure d’audience et l’hébergement du site
• Nos prestataires de messagerie et de téléphonie, pour répondre à vos demandes
• Des conseillers professionnels, comme des comptables et des avocats, lorsque c’est nécessaire
• Les autorités publiques, lorsque la loi nous y oblige

Tous les prestataires traitent les données sur nos instructions, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance.

La carte de la page contact n’est chargée que si vous la demandez. Votre navigateur se connecte alors à l’OpenStreetMap Foundation, qui reçoit votre adresse IP.

5. Transferts hors de l’UE

Certains prestataires, comme Google, peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

Les données de mesure d’audience sont conservées 14 mois. Les demandes et la correspondance associée sont conservées jusqu’à 3 ans après notre dernier contact, sauf si un contrat s’ensuit. Les contrats et documents de facturation sont conservés 10 ans, comme l’exige la loi bulgare sur la comptabilité.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir.

Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission pour la protection des données personnelles (КЗЛД), 2 boulevard Prof. Tsvetan Lazarov, 1592 Sofia, Bulgarie.

8. Sécurité

Nous protégeons les données personnelles par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment des connexions chiffrées (HTTPS), des contrôles d’accès et un hébergement sécurisé dans l’Union européenne lorsque c’est possible.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services ou la loi évoluent. La date en haut de page indique la dernière mise à jour.